『BIRD STRAP(旧タイプ) 商品不具合のお知らせ』
平素はB.AIR商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社の商品について、過去に製造された一部のロットで不具合が生じることが判明いたしました。以下の不具合に該当する商品につきましては、パーツ交換対応させていただきます。
●対象商品
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商品名 |
サイズ |
商品コード |
定価(税抜) |
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BIRD STRAP (旧)A-Type |
S |
BSA-S |
¥15,300 |
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M |
BSA-M |
¥15,300 |
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L |
BSA-L |
¥15,300 |
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XL |
BSA-XL |
¥15,300 |
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BIRD STRAP (旧) B-Type |
S |
BSB-S |
¥8,700 |
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M |
BSB-M |
¥8,700 |
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L |
BSB-L |
¥8,700 |
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XL |
BSB-XL |
¥8,700 |
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BIRD STRAP カラーオーダー |
ー |
ー |
¥13,200 |
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BIRD STRAP 元晴モデル |
ー |
BSMT |
¥32,000 |
*「井上麻子モデル」、「音川英二モデル」は対象外です。
●不具合の内容
「パッドのクッション材挿入部、革表面のベタつき」
●不具合の原因
旧タイプ商品の一部のロットで使われていたパッド内部のクッション材が時間経過とともに変質し、革表面の塗膜を変質させためベタつきが出るものと考えられます。
●交換の方法
上記の不具合に該当する商品に*レシートや伝票(購入を証明できる書類)を添えて、返送先を明記の上、着払いにてお送り下さい。
*お持ちでない場合は、購入場所、購入時期、購入価格を記したメモをお送り下さい。
到着後、1週間から10日で現行タイプのパッドに交換した商品を元払いにて返送させていただきます。
*カラーオーダー商品と元晴モデルに関しましては、パッド部分の再度制作または不具合箇所の張り替え作業となりますので、お時間をいただく場合がございます。詳しくは直接お問い合せ下さい。
●お問い合せ及び送り先
株式会社 逸品館 B.AIR
〒556-0004
大阪市浪速区日本橋西1-7-28常盤ビル1階
TEL(06)6644-9101 受付時間 平日(月〜金)11:00~19:00
FAX(06)6644-6990
EMAIL: info@b-air.jp
担当: 伊藤、船間
*上記電話番号は「オーディオショップ・逸品館」につながりますので、B.AIR担当者宛とお伝え下さい。逸品館は年中無休ですが、B.AIRの受付は平日(月〜金)11:00~19:00 のみとなります。なお、担当者が不在の場合は折り返しご連絡いたしますので、お電話を承りました者にご要件をお伝え下さい。
皆様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。 再発防止に努めてまいりますので、今後ともB.AIR商品への皆様の変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具